SERANG,SOROSOWAN.CO.ID – Pemkab Serang meluncurkan aplikasi Serang Bahagia Serba Digital (Serba Digi) dan membetuk Tim Tanggap Insiden Siber (TTIS), bertempat di Pesona Krakatau Hotel dan Cottage Kecamatan Cinangka, Kamis (16/4/2026).
Upaya ini sengaja dilakukan Bupati Serang Ratu Rachmatuzakiyah, bertujuan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Zakiyah panggilan akrab Bupati Ratu Rachmatuzakiyah memastikan, melalui program ini Kabupaten Serang akan semakin maju.
“Alhamdulillah hari ini saya dapat membersamai Diskominfo dalam rangka menyosialisasikan akselerasi transformasi digital,” kata Bupati Zakiyah kepada wartawan.
Ia mengatakan, aplikasi Serba Digi untuk memudahkan masyarakat Kabupaten Serang, karena dalam aplikasi ini terdapat fitur layanan seperti layanan administrasi kependudukan Disdukcapil, pembuatan kartu kuning Disnakertrans, Rumah Sakit dr. Drajat Prawiranegara (RSDP), DPMPTSP dan lainnya.
“Ini semua dalam kerangka untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Sekarang kita tidak bisa lagi menghindari digitalisasi. Di era sekarang masyarakat minta ingin cepat, layanan ingin cepat, akses ingin cepat, akan tetapi itu pun harus akurat, akuntabel dan harus transparan,” katanya.
Zakiyah mengatkan, selain menyediakan layanan Serba Digi, Pemkab Serang juga membentuk TTIS yang bertujuan untuk mengamankan akun-akun media sosial maupun aplikasi-aplikasi yang tersedia.
“Insyaallah untuk layanan aplikasi Serba Digi ini aman karena sudah ada tim siber untuk mengamankan layanan aplikasi di dalamnya,” ujarnya.
Ditempat yang sama, Kepala Diskominfo Kabupaten Serang Surtaman mengatakan, launching rebranding Serba Digi merupakan pencapaian 1 tahun kerja Bupati Serang dan Wakil Bupati Serang.
“Alhamdulillah masyarakat Kabupaten Serang di satu tahun ini sudah hampir 500 pengguna aplikasi Serba Digi. Kalau lihat di playstore, ratingnya sudah 4.8, jadi sudah terbaik banyak yang mendownload seperti Shopee dan lainnya,” ujarnya.
Surtaman mengatakan, jika hanya membuat e-KTP perubahan nama dan lainnya cukup di aplikasi Serba Digi.
“Ini-lah pentingnya di-launching kembali atau rebranding Serba Digi. Oleh karenanya, OPD-OPD diundang untuk mengikuti sosialisasi saat ini,” tuturnya.
Diketahui hadir selaku narasumber dalam acara ini Direktur Akselerasi Teknologi Pemerintah Digital Daerah Kementerian Komunikasi Digital Aris Kurniawan, Analis Kebijakan Pertan Deputi Bidang Transformasi Digital Pemerintah Kemenpan-RB, Direktur Keamanan Siber dan Sandi pada BSSN Nanang Danang Jaya, Analis Kebijakan Diskominfo SP Provinsi Banten Dino Pramono, dan Oman Rochman.***
Penulis: Wildan Ma’ruf
Editor: Abdul Azis
